Todo se decide en el rellano
Ahí es donde tus vecinos hablan de las cuentas, de la derrama y del administrador que no coge el teléfono. Trabajamos para que esas conversaciones sean cortas.
La parte técnica, firmada por un arquitecto
Uno de los dos administradores es arquitecto técnico. Te aporta recomendaciones en base a los informes y revisiones enviadas para que sepas lo que toca antes de que sea una urgencia.
Juntas por videollamada, actas en 48 h
Convocatoria en plazo, orden del día claro y acta redactada y publicada en el portal. Las juntas son telemáticas: por Google Meet, con enlace para todos. Quien no puede asistir delega el voto con una plantilla que te damos.
Las cuentas, abiertas
Contabilidad, presupuesto anual, emisión y cobro de recibos, liquidación y rendición de cuentas. Cualquier propietario entra al portal y ve en qué se ha gastado su dinero, sin pedir permiso a nadie.
Las incidencias, registradas y a la vista
Cada aviso queda registrado en el portal con su fecha y su estado, y lo ve toda la comunidad. La contratación del gremio la decide el presidente: nosotros dejamos el rastro documental para que nadie discuta qué se pidió ni cuándo.
Morosidad, desde el primer recibo
Control y reclamación amistosa incluidos en los dos planes.
El papeleo que nadie quiere
Alta de la comunidad, CIF, apertura de cuenta bancaria, pago de impuestos, registro de facturas, protección de datos y prevención de riesgos. Todo eso que aparece cuando ya es tarde.
Casi siempre es una de estas siete
Cuentas poco claras
Todo el archivo de la comunidad publicado en el portal. No hace falta esperar a la junta para ver una factura.
«Yo avisé de eso hace meses»
Cada aviso queda registrado con fecha y estado, a la vista de todos los propietarios. Se acaba la discusión sobre quién dijo qué.
Nadie coge el teléfono
Un gestor con nombre para tu comunidad. WhatsApp, correo y videollamada. Respondemos en menos de 24 h.
Burocracia infinita
Impuestos, altas, CIF, cuenta bancaria, protección de datos y riesgos laborales. Nos ocupamos nosotros.
Morosidad
Control y reclamación desde el primer recibo devuelto, no al cabo de un año.
Dudas legales sin respuesta
Una administradora licenciada en Derecho y con MBA resuelve las consultas de la junta y del presidente.
Presidentes desbordados
Te decimos exactamente qué tienes que firmar y cuándo. Y lo que podemos hacer nosotros, lo hacemos nosotros.
Son las personas que viven dentro
«La primera junta
con ellos duró
cuarenta minutos.
La anterior, tres horas
y acabó sin acuerdos.»
Presidenta de una comunidad de 24 viviendas
Tu comunidad puede estar en cualquier parte.
Administramos 114 comunidades y podemos administrar la tuya vivas donde vivas: toda la gestión es online, así que la distancia deja de ser un problema. Las juntas se celebran por videollamada, la documentación vive en el portal y tienes un gestor con nombre al otro lado del WhatsApp.
Lo decimos claro: no hacemos visitas presenciales ni juntas presenciales. Es lo que nos permite cobrar lo que cobramos y responder en 24 horas.
¿Vuestra comunidad necesita cambiar de administrador?
Marcad las que reconozcáis. No hay que dejar ningún dato para verlo: la conclusión sale sola.
Cambiar de administrador son cuatro pasos.
Tres los hacemos nosotros.
Punto en el orden del día
PASO 02 · LA JUNTA
Votación
Reclamamos la documentación
Libro de actas, contabilidad, extractos, contratos y pólizas al administrador saliente. No tienes que llamar a nadie.
Altas, banco y portal
Nos ocupamos del CIF, de la cuenta y de las altas. Tú solo tienes que firmar dos documentos, y te decimos cuáles. El alta es gratuita.
Tres veces al año · online
Nadie te enseña
a ser presidente
Te eligen en una junta y al día siguiente tienes que firmar cosas que no entiendes, con cuarenta vecinos mirando. Por eso, tres veces al año —en octubre, febrero y junio— reunimos por videollamada a los presidentes de nuestras comunidades. Cuarenta y cinco minutos, sin teoría: qué te toca hacer a ti, qué nos toca a nosotros y los casos reales que aparecen cada mes. Lo imparte María Ángeles, administradora colegiada y licenciada en Derecho. Al terminar te enviamos la guía del presidente por correo.
No está a la venta y no se graba. Es una de las cosas que te llevas por ser cliente.
Todo lo de tu comunidad, en una sola pantalla
Cada propietario tiene acceso. Sin pedir cita, sin esperar a la junta y sin llamar a nadie.
Tu información
Toda la información relevante que nos has aportado .
Documentos
Los informes que tú has aportado o que están vinculados a la comunidad a la que perteneces.
Contacto
Todos los datos pertinentes para ponerse en contacto con el administrador de tu comunidad.
Proveedores
Quienes están trabajando para tu comunidad, con sus datos e información relevante.
Dos formas de gestionar tu comunidad
Elige la modalidad que mejor se adapta a las necesidades de tu comunidad y descubre todo lo que incluye cada una.
Esencial
La gestión ordinaria de la comunidad, bien hecha y a la vista de todos.
45 €
mes
+ IVA
RellanoGestión
Todo lo necesario y más, incluyendo la parte técnica y jurídica.
90 €
mes
+ IVA
Dos perfiles diferentes, una misma forma de entender la administración de fincas.
María Ángeles Ayuso Ayuso
Administradora de fincas colegiada, licenciada en Derecho (Universidad de Valladolid, 2006) y MBA en Administración y Dirección de Empresas (Universidad Católica de Ávila, 2025).
«Antes de dedicarme a la administración de fincas trabajé en una entidad financiera, una etapa que me enseñó tres valores fundamentales en cualquier relación profesional: la escucha, la empatía y la confianza.»
Jacobo San Frutos Merino
Arquitecto técnico (Universidad SEK de Segovia, 2006) y administrador de fincas colegiado.
«Mi trayectoria empezó en la peritación, donde aprendí a analizar los problemas de los edificios y a buscar soluciones desde una perspectiva técnica. Cuando surge una avería o una obra, no basta con encontrar a alguien que la repare: hay que entender qué pasa y cuál es la mejor decisión para la comunidad.»
Lo que más nos preguntáis
Ocho respuestas cortas. Si falta la tuya, escríbenos y la contestamos el mismo día.
¿Quién viene a mi edificio?
Nadie: no hacemos visitas ni juntas presenciales, tampoco en Segovia. Toda la administración es online. Las juntas se celebran por videollamada, la documentación está en el portal y tienes un gestor con nombre para llamar, escribir o hacer una videollamada. Es lo que nos permite cobrar lo que cobramos.
¿Qué tengo que firmar yo como presidente?
El contrato, el Acta de nombramiento y la autorización bancaria. Nada más.
¿Tengo que ir al banco a dar de alta la cuenta?
Sí, tienes que ir al banco a registrarte como apoderado de la comunidad.
¿Quién difunde las actas?
Nosotros. Se publican en el portal y se avisa a los propietarios.
Empecemos
¿Tienes alguna consulta o necesitas asesoramiento?
Reserva una cita de 15 minutos en el momento que mejor te venga y elige cómo prefieres contactar: mediante llamada telefónica o videollamada a través de Google Meet.
Selecciona el día y la hora que mejor se adapten a tu disponibilidad y reserva tu cita de forma rápida y sencilla.
Estamos aquí para ayudarte.
Teléfono
600 372 897
info@rellanogestion.com
Lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 h. y de 16:00 a 18:00 h. — Recibimos tu consulta y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.
